Второ място за ept в проучването за удовлетвореност на клиентите на Bishop
Вече за шести пореден път баварският производител на съединители (съединител) ept GmbH постига отличен резултат в проучването за удовлетвореност на клиентите, проведено от пазарните изследователи Bishop & Associates. В общата европейска класация ept заема второ място и по този начин продължава да подобрява резултата си в сравнение с този от 2019 г.

Проведеното от Bishop & Associates проучване сред клиентите разглежда 28-те най-добри производители на съединители (съединител) в света и се основава на обширна оценка на анкетни отговори. 280 европейски OEM и CEM партньори от най-различни индустриални сегменти, както и дистрибутори, предоставиха информация за своето сътрудничество с производителите на съединители. Проучването има за цел да оцени удовлетвореността на клиентите от индустрията за съединители (съединител) като цяло и да гарантира индивидуална оценка по отношение на критерии като качество на продукта, спазване на сроковете за доставка (спазване на сроковете за доставка), техническа и търговска поддръжка, предоставяне на мостри (предоставяне на мостри) и др.
При това ept GmbH успя да се класира на второ място във всички категории. Освен увереното второ място в общото класиране, ept дори спечели първото място по ценова конкурентоспособност.
Европейските клиенти оцениха отличната техническа поддръжка, включваща експертен опит и ефективно решаване на проблеми, както и качеството на продуктите, подкрепата от компетентни търговски представители, отличното обслужване на клиентите и безпроблемното предоставяне на проби (предоставяне на мостри): в тези категории това средно голямо предприятие с глобална дейност заема второ място. съединител GmbH е сред най-добрите и по отношение на времето за обработка на нови проекти за съединители, както и по отношение на надеждността на доставките (спазване на сроковете за доставка). Причината за това е високата степен на вертикална интеграция (степен на вертикална интеграция) на предприятието, което самостоятелно извършва всички производствени процеси, необходими за производството на съединители: от разработката и конструирането, производството на производствени средства (специално машиностроене), щанцоването (щанцоване) и леенето под налягане (Spritzguss) до галванизирането на ленти (Bandgalvanisierung) и монтажа – ept обединява всичко това под един покрив. По този начин производителят си осигурява гъвкавостта да реагира незабавно на изискванията на пазара и желанията на клиентите.
Европейските клиенти оцениха отличната техническа поддръжка, включваща експертен опит и ефективно решаване на проблеми, както и качеството на продуктите, подкрепата от компетентни търговски представители, отличното обслужване на клиентите и безпроблемното предоставяне на проби (предоставяне на мостри): в тези категории това средно голямо предприятие с глобална дейност заема второ място. съединител GmbH е сред най-добрите и по отношение на времето за обработка на нови проекти за съединители, както и по отношение на надеждността на доставките (спазване на сроковете за доставка). Причината за това е високата степен на вертикална интеграция (степен на вертикална интеграция) на предприятието, което самостоятелно извършва всички производствени процеси, необходими за производството на съединители: от разработката и конструирането, производството на производствени средства (специално машиностроене), щанцоването (щанцоване) и леенето под налягане (Spritzguss) до галванизирането на ленти (Bandgalvanisierung) и монтажа – ept обединява всичко това под един покрив. По този начин производителят си осигурява гъвкавостта да реагира незабавно на изискванията на пазара и желанията на клиентите.
Клаус Гуглхор, съдружник и ръководител на отдела за продажби в ept GmbH, изразява задоволство от отличното класиране в европейско сравнение: „Резултатът от проучването на Bishop сред клиентите е особено забележителен, тъй като за пети пореден път сме класирани сред първите трима производители на съединители (съединител). Освен високите изисквания към качеството, все по-голямо значение придобива и екологичната съвместимост на всички елементи от веригата на доставки“, добавя Клаус Гуглхор. Като доставчик „от един източник“ с европейско производство и преработка, ept GmbH съгласува всички производствени и доставни процеси така, че да бъдат спазени всички възможни критерии за устойчиво управление на предприятието. По този начин, благодарение на късите транспортни разстояния, рециклирането и използването на възобновяеми енергийни източници, компанията намалява емисиите на CO₂ вече от много години. По този начин ept GmbH се ангажира безрезервно с Парижкото споразумение COP2021, както и с германския закон за климатичната защита, и се стреми да постигне нулеви нетни емисии на парникови газове най-късно до 2035 г.
Повече информация за опазването на околната среда и устойчивостта можете да намерите тук:
Опазване на околната среда и устойчивост в ept »
Повече информация за опазването на околната среда и устойчивостта можете да намерите тук:
Опазване на околната среда и устойчивост в ept »


